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最近,很多人留言提问整形咨询师,有想进入咨询行业的,也有咨询行业的老人。本期选择其中三个问题进行回答。
问题1
其实现在做顾问还是比较容易的。随着客户数量的不断增加,很多情况下,只要顾问和客户解释清楚,就会有客户成交。
当前客户的最大特点是理性和精明,即开放。客户可能比顾问更了解项目。这种情况的出现,意味着顾问需要多学习,多沟通,需要对项目有更多的了解。了解当下,了解客户
问题2
这个问题是很多顾问关心的问题。目前,江南app官方下载苹果版 机构每月甚至每周都有一些免费节目。许多客户会选择体验它们。咨询师应该如何在体验体验的人群中选择目标客户?毛呢布?
一、对客户进行分类
对客户进行分类的目的是对客户有详细的了解和系统的管理。每个客户的需求都不同,客户分类更能满足不同客户的根本权益。
因为客户的意愿不同,他们得到的服务也不同。顾问在满足客户的需求时,一定要注意观察什么样的服务标准更容易被客户接受,因为良好的服务态度不仅能体现品牌和形象,更能体现顾问的专业能力.当顾问的专业能力、服务态度等方面能够满足客户的要求时,客户就一定会成交
问题3
目前,很多整形医院都在打价格战,比如免费脱毛节、万人脱毛节等活动。那么顾问如何才能在价格战中突出自己的优势,留下更多的客户呢?
来价求美的顾客主要有三种心理
1、寻求低价
主要反映客户的心理方面整形咨询师,因为价格太贵,客户无法接受。
2、安全心理学
因为价格低,客户才会有安全的想法。这个问题需要咨询师详细回答。
3、有效心理学
主要是因为价格,大部分人认为便宜不好,所以很多情况下,低价也会带来很多问题。
当代理机构满足以上三种客户心理时,竞争的就是顾问的服务态度和专业程度。顾问是主要联系人。顾问给客户留下的印象质量直接影响最终客户。兑换率。
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