女子贷10万整形变“大小眼” 称不化妆不敢出门

[编者注]

近两年，各种“消费贷”以前所未有的低门槛渗透到我们的生活中。租房有“租贷”，培训有“培训贷款”，甚至江南app官方下载苹果版 有“江南app官方下载苹果版 贷款”……

这些“消费贷款”大多打着“0利息、0首付、0费用”的旗号，但真相是什么？为什么这些号称可以“解决燃眉之急，提前实现愿望”的“消费贷”，却成了一些消费者挥之不去的噩梦？

今年3月15日，晨报聚焦“消费贷”中的一些乱象，希望提醒每一位消费者，也希望这些“消费贷”能稳健规范增长，真正服务好每一个需求。消费者。

晨报记者张义伟

对于爱美人士来说，打着“0利息、0首付、0成本”口号的医美分期产品，为他们带来了支付高额手术费用的捷径。

然而，对于求美者刘娜（化名）来说，医美分期业务并不像听起来那么美好——医美分期贷款不仅没有让她变美，还让她背上了10万元的债务，和家庭并且因为这种不和谐。

整容后眼睛不对称

“在这种情况下，我是不会还钱的。因为我的眼睛是一大一小，所以我对结果并不满意。”刘娜说。

据刘娜回忆，2016年10月，她在说服星彩医美诊所（以下简称星彩江南app官方下载苹果版 ）工作人员后，决定进行整形手术，价值10万元的整形手术包括面部脂肪填充、眼部手术和鼻子手术。

其实刘娜想整容已经很久了，但一直犹豫不决。这次她之所以下定决心，是因为整形医院承诺她所有的手术费用都可以通过贷款的方式来支付，不仅不收手续费和利息，还送她一部iPhone7当时刚刚免费挂牌，帮她支付上海8天的住宿费（报价8800元）。

刘娜表示，星彩江南app官方下载苹果版 确实兑现了承诺，并支付了她的酒店住宿费用，并帮助她在“明星工程”和“上海分期付款”两个平台上申请了总计10万元的医美。已安装产品。根据协议，刘娜每个月要向两个平台偿还8333元。

“手术后我照镜子，发现我的眼睛有严重的问题。”刘娜说，手术后，她的眼睛出现“大小不对称，左眼无法完全闭合”。“不像以前那么好看了，不化妆不敢出门。”

“左右眼大小不一样的原因，是由患者的先天条件决定的，我们能做的就是尽量矫正。”星彩江南app官方下载苹果版 郭经理解释道。

鉴于刘娜的眼睛状况整形20万的分期一个月还多少钱，星彩美人对刘娜进行了修复，并承诺如果效果不好，可以继续修复她，或者帮她支付继续修复的费用。

不过，经过几次修为，刘娜的眼睛依旧能看出不对称。因为是没有老公贷款做整容的，现在整容效果不好。刘娜不知道该怎么跟老公解释。10万元的医疗分期贷款，也让夫妻关系不再融洽：“有催贷的压力，我不如以前了，我们的关系也没有以前好了。”

贷款“0息”名副其实

在刘娜看来，整容之所以没有效果，是因为整容机构并没有真正为她提供价值10万元的整容服务。

“我之所以选择这家机构，愿意借10万元整容，是因为他们自称给明星做过整容，自然希望能达到10万元的效果，但这家医院并没有花光所有10万元整容。我的脸，难怪效果不好。”刘娜表示，她的判断来自于退款时与星彩美人的谈判：当时刘娜经过几次眼部修复后，对星彩美人失去信心，要求对方将眼部手术费用退还给她之后，星彩美人答应了她的要求，但刘娜却对她的退款计划感到意外。

“他们提议从10万元中扣除星彩美妆向贷款平台支付的12点利息，然后扣除赠送给我的iPhone7的费用，然后扣除为我支付的酒店费用，其余部分退款.”刘娜说：“这样算来，我的面子成本也就六万到七万元。”

“我觉得我被骗了，明明是零利息，其实我是用借来的钱还利息的整形20万的分期一个月还多少钱，既然只花6万到7万元，我为什么要借10万？”刘娜觉得。所谓的“零利息”其实是一种欺骗。

对此，星彩美人郭经理回应：“我们确实要向金融平台收费，使用金融机构的钱肯定是要收费的。不过，我们认为这不是她拒绝的主要原因。”偿还贷款。据我所知，更多是因为她个人的心态和家庭的原因。”

虚假贷款申请信息

除了不满意整容效果，指责她“零息”贷款是虚假宣传，刘娜不愿还款还有一个原因：星彩美人让她填写的贷款信息是虚假的。

刘娜说，整容前，她向裁判说明了自己的情况：没有工作，没有收入，在家带孩子。家里的钱都是老公赚来的，老公不知道她会花这么多钱做整形手术。

在这种情况下，刘娜是如何通过贷款审核的？

“贷款公司打电话问我赚了多少。医院把答案写在纸上，让我看。上面的信息都是假的，不是我的真实信息。”刘娜说，申请贷款的时候，除了名字和身份信息，其他几乎都是假的。“他们一直催我快点，说我贷款难办，全程用我手机操作，我不知道，填什么了。”

但刘娜的说法遭到了星彩美人的断然否认：“我们只是在教她如何使用APP等，所有信息都是她提供的。”

“我们知道她的情况。她不赚钱，但她的丈夫赚钱。”星彩江南app官方下载苹果版 郭经理直言。

[新闻延伸]

记者暗访：申请贷款时，大量个人信息可被人为“打包”

2016年11月23日，晨报记者以爱美人士的身份走访星彩美妆。一位江南app官方下载苹果版 顾问接待了记者，并给出了具体的整形方案。

当记者告知顾问，他身上没有现金，长期失业时，顾问建议可以通过医美分期付款进行整容。

“可是我已经辞职了，现在没有收入了。”记者说。

“没关系，你找你的一个朋友，说是这个单位的主管，接贷款公司的电话，告诉他们你在这里工作，年收入不错。”顾问建议。

“可是，我现在没有单位。”

“你刚才说我在XXKTV工作，月收入三万四万元。”

“但我没在夜店工作过，我不想说。”

“如果实事求是，‘我一个月只赚6000块钱’，贷款（指贷款人）肯定不开心。有这个收入，你过不下去的生活，你怎么还贷款？”顾问说。

确认记者可以安排朋友“帮忙”后，顾问将记者带到一间专门用于贷款业务的房间。

一位办理贷款的工作人员告诉记者，除了填写父母的手机号码等个人信息外，还需要记者提供四大银行的信用卡或借记卡、支付宝账户和一个谁注册并使用了它。1个月以上手机号，个人身份证。

“我不使用支付宝，也没有信用卡和四大银行借记卡。”记者说。

“那现在可以注册支付宝了吗？注册后，里面的芝麻积分就可以使用了。”工作人员说。

信贷员还建议记者立即到银行办卡，办理贷款业务：“楼下有银行，办一张银行卡就行了。”

刘娜还向记者证实，除了星彩美妆的工作人员帮她填写信息外，她提供的账户信息也与记者暗访时要求的信息相似：“我提供的是银行卡号，没有任何存款.对于支付宝账户，还有我的手机号和身份证号，芝麻的信用分自然提升到了600多分。”

“明星工程”：评价全方位，不光看客户填写的信息

只用一些半真半假的信息就可以拿到几万元的贷款，但对于那些无力还款的美女来说，这样的便利会不会成为难以承受的负担？是不是贷款平台的审批太草率了？

对此，刘娜贷款的医美分期平台之一的明星计划表示，刘娜经历的审批过程并不像看起来那么简单。“在整个申请过程中，‘明星计划’应用了设备探针、设备指纹、网络爬虫、社交分组等技术。看似客户只填写了几个字段，实际上为客户生成了数千个数据点。”综合资质进行评估，收入只是众多决策因素中的一小部分，通常使用一套战略模型来估算客户的实际收入，而不是简单地相信客户填写的信息。”

“我们所有的模型都使用了不下一百个领域。这些模型相互补充，从不同角度预测客户的还款能力和意愿，确保对每个客户的评价都是综合考虑的。”《明星计划》也表示他们判断刘娜是“操作意愿较高、个人素质较好、综合评分较好的用户”。

《明星计划》认为，“刘娜案的核心问题是客户与医院因手术效果产生的医疗服务纠纷。”